限られたごくわずかの人々にではなく、より多くの人々が毎日を快適に過ごせるように提案していくイケアにとって、最も大切な要素価格設定にあると考えています。
商品価格を低く設定すれば、お客様には必要なものを見つける幸せとそれを高いお金を払うことなく手に入れる喜びを、味わえるからなのです。
そのために、イケアは日々の努力を重ねています。
例えば、商品開発担当者は最も低コストで生産できる工場を探し、デザイナーは低コストを実現できるデザインを常に考えています。
バイヤーはイケアの基準を満たし、しかも低価格である材料を常に探しています。
そして、大量買い付けによって、さらに低価格を実現しているのです。
さまざまな業種はあれど、ここまでお客様中心主義だと気持ちがいいですね。
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